三顾咨询顾问服务的价值在于客户花1个副总的年薪,养一个5人的企业智囊团,三顾咨询专家顾问团将成为高层决策的参谋,中层管理的教练,关注企业问题的发现者和解决方案提供者 ,本文为大家全面展示三顾咨询是如何通过咨询服务的形式,为中电建高速路运营公司确定总部定位,设计人力资源、流程,建立标准化体系。
第一期为项目深度诊断,第二期为项目咨询服务,项目服务内容有:顶层设计、流程设计、交流图、标准化体系手册等。
【1】深入企业内部,了解行业与内部现状
中电建高速公路运营管理有限公司成立于2014年6月,是世界500强企业—中国电建集团旗下中国水利水电第五工程局有限公司投资的国有独资公司。是中国电建集团内唯一一家专业承接高速公路运营管理服务的公司。
在前期沟通交流中,三顾咨询的咨询团队认为,当前,中电建运营管理者多条高速公路,其管理体系在未来发展中相对滞后,需要进一步优化,建立标准化的流程、模式,以适应公司高速发展。
图1 中电建运营现场汇报图
【2】体系有保障,企业有发展
根据前期对中电建运营的深度调研访谈,以及与下属高速公司项目负责人沟通与交流,三顾咨询团队筛选多种组织体系,以满足中电建运营对各项目以及内部的管控,最终形成了矩阵式管理架构体系。
图2 为什么要选择矩阵式架构及架构初期规划汇报
【3】只有管好人,才能做好事。
人力资源作为中电建运营最看重的环节,因为其涉及到了企业管理中的方方面面,无论从基层收费员、中层项目经理、高层管理者,完善人事管理体系将有助于企业的顺利发展,达到人尽其才,物尽其用。
三顾咨询团队通过为期3个月梳理,完成了部门职责、岗位职责、绩效体系,形成一套适合于中电建运营公司发展的人力资源体系。
图3 人力资源体系优化方案
【4】标准落地,企业运营有章法
标准化体系对于像中电建运营这样的国企而言,重要性不言而喻,其不但能指导所有部门工作实施,还能及时应对突发事件处理,更重要的是在未来的招投标与项目获取过程中,标准化体系建设与落地,将是中电建运营公司展示实力的一处亮点。
因此,三顾咨询通过半年时间,与各项目部充分沟通,不断修正与完善,形成了7份专业标准化体系手册。
图4 标准化手册展示
项目总结
国企规范化,效率有提升,运营有保障。
国有企业时常面临团队臃肿,效率低下,但三顾咨询协助中电建运营从内部管理入手,先手调整组织体系、人才架构、流程与制度标准,建立符合企业未来发展战略体系,达成了最初提升效率,保障运营的目标。
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《三顾案例&部分客户》
【战略定位】蓝光集团、国机集团、广安爱众、攀钢集团、汉龙集团、中明环保、上东国际、米易县、成都市团校;
【营销定位】营门电缆、电建物业、华美牙科、多联塑胶、麦润机械、水电五局-五兴物业、睿美水族、七秒水族、1号水族、华阳客运、张飞啤酒、易中餐、阳光时代幼儿园、创新足、川府映像、悄悄小姐、华阳串根香、欧能多、达奇雅、禧滋燕、兴科锐、考拉妈妈;
【常年顾问】中国电建、多联塑胶、营门电缆、华美牙科、郫县豆瓣、豪威马术俱乐部、华阳串根香、睿美水族、文质周末、易中餐、源和森客、华阳客运、兴科锐、汇鸿教具;
【人力资源】遂宁发展水务、遂宁发展投资、新斯顿制药、新疆金和集团、森普管材、科理特智能科技、九州慧图、锦江绿道、扬程建设、中国海油、中国石油、华西集团、高辰建筑、文质周末、四川城建、中商国创、中德绿建、源和森客、高辰建筑、福瑞居、浩洲实业、兴科锐、百仕达装饰;
【股权激励】锦城御建筑、梦绿春天、天兴体表、四川新力葆、同创伟业、视点映画;
【市场调研】水电五局五兴物业、华西集团 、睿美水族、重庆开州调研、广安爱众、郫都区安靖镇、是钢实业、有色科技、上东国际、华阳串根香、阳光时代幼儿园;
【专项报告】中晶环能、雅丽兴科技、野马汽车、张飞啤酒、成都电视台、鸿湖州际养老产业、顶火房车、锦思文化、塔山茶叶、文汉物流、新加披伊顿幼儿园、新疆金远惠、瑞吉和丰商贸、巴蜀物流、都江堰伊斯兰文化博物馆、贵州雅立包装、川信门窗;
【内训拓展】华为、中国电建、中国建设银行、掌上明珠家居、飞宇门窗、英王漆、合景泰富、宏泰集团、西南财经大学、新鲜果子、畅联物流、米袋金融。
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