【三顾案例】【重庆青少年兴趣调研】-机构如何成功避开兴趣班的那些坑？

近年来，各种各样的兴趣班如雨后春顺般兴起，我们经常可以看到一些学生在学校上完课后还要继续奔波于各种兴趣班之中，这种现象背后的原因也是多种多样。而培训行业这块大蛋糕，自09年起，就保持了10.2%的年复合增长率。其中占比最大的是艺术培训，其次是体育类培训。

 

 

三顾咨询接手关于重庆青少年兴趣班调研项目，就开始调查研究这背后的现象，帮助机构如何找准兴趣班定位的同时，也帮助机构避开家长们担心的地方。

 

一、关于机构

 

在调研过程中，我们看到有些培训机构会将地址选在一些大机构、社区、大商场附近，占据地理优势，吸引生源；有的在一个城市迅速连续开十几家店，十几家机构，让别人觉得这个机构是一个响当当的品牌，占领市场。其实，在调查过程中，三顾咨询看到的则是经营模式的不同罢了。但是机构要想在培训行业存活，光靠经营模式是不行的。

 

 

机构不能只有经营模式，而没有盈利模式。

 

·什么是盈利模式呢？

·其实就是我们怎么赚钱。

·那培训机构的盈利模式是什么？

 

举几个例子，来说明一下如何思考培训机构的盈利模式。

 

1.“晚托辅导+周末班”捆绑销售。

 

这类培训班则是以家长时间作为切入口，让家长觉得既帮助自己解决接送孩子问题，又能让孩子提升一项新技能，何乐而不为了。

 

而机构则是看中这个盈利切入点后，开始做一系列捆绑销售活动，让家长觉得占了便宜，也让机构盈利得到提升。

 

2.低价抢入口生源

 

很多新开的培训机构，想要在市场上站住脚跟，就必须将自己的收费降到最低，这样的模式才能吸引大量学生家长。而这种形式主要是针对低年级学生，家长刚想要给孩子报兴趣班时。因为到了高年级，别人已经在其他培训机构学习，换机构是需要成本的。

 

培训机构的这种盈利模式，会根据自身情况，加入另外一种盈利模式结合进行，这样的话才能抵御外来的风险冲击。

 

以上这两种形式是目前市场上比较普遍存在的。机构要想在市场上存活，除了有经营模式、盈利模式之外，还需要将家长对机构的需求从功能需求、品质需求，转变为情感需求。这就需要做好课后服务沟通的同时，还要做一些精细化的体验式设计。

 

二、关于家长

 

三顾咨询在这次调研中，了解到家长对于孩子选择的课外兴趣班的看法，针对到这一点，三顾咨询总结出以下几点建议，供机构参考：

 

1.孩子喜欢是家长选择兴趣班的前提。

 

对于孩子的兴趣培养，家长主要以孩子喜欢为主，多数家长了解孩子喜欢什么之后，才确定孩子的兴趣所在，家长只是配合以及鼓励孩子为主。

 

2.兴趣可以早培养，但兴趣班不会过早上。

 

大多数的家长认为，孩子过早的进入兴趣班只会给还在增加负担，以及抹杀孩子的创造性思维能力。所以在选择上兴趣班时，大多数家长选择孩子上小学时开始培养课外兴趣。

 

3.机构正规重要，但老师专业能力更重要。

 

家长在选择机构时主要是看老师的专业能力以及上课方式，其次才是机构的实力。老师不一定是这个领域最专业的，但一定是能够讲出来让孩子理解的。

 

4.为孩子选择1-2项运动类的兴趣班。

 

随着孩子年纪的增长，课业学习肯定会越来越忙，家长为孩子选择1-2项运动类的兴趣班，其实就是想给孩子身体充电，精神放松的一个庇护所。

 

5.选择兴趣班，尊重孩子个体的差异性。

 

家长们不会盲目跟风选择兴趣班，而是根据自家孩子的个别差异，比如：性别、性格、喜好等来选择兴趣班。

 

6.能与孩子一同学习成长。

 

多数家长希望机构开展更多亲子活动，或是与孩子一同学习成长。并实时了解孩子的培训情况。

 

 

7.注意兴趣班的时间分配。

 

多数家长会选择1周2-3次让孩子参加兴趣班，课程时间最好控制在60-90分钟之间。

 

8.离家近，接送孩子交通方便。

 

家长们普遍选择机构时会看重路程距离，多数家长会选择离家近，交通方便的机构。

 

三顾咨询通过学校调研、家长调研、机构调研、竞争对手分析、以及行业现状分析后，给这次重庆青少年兴趣培训出具一份专业的分析报告。给出了项目落地实施的建议，包括：消费者需求、培训目的、培训场地选择、价格设计、营销渠道、市场竞争等方面建议。

 

同时，三顾咨询通过这次对青少年兴趣培训的市场调研，看到了机构未来发展的前景，也了解到家长对于孩子课外兴趣培训的影响，机构只有满足市场需求，才能让机构在教育培训行业中站稳脚跟。

 

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